سياسة الخصوصية
ثقتك تهمّنا. توضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.
آخر تحديث: أكتوبر 2026
من نحن
Belladonna Health Tourism — BELLADONNA SAĞLIK TURİZM SEYAHAT ACENTASI («نحن») وسيط في مجال السياحة العلاجية مقرّه إسطنبول، تركيا. توضّح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع belladonnahealthtourism.com أو استخدامك لخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
عند تعبئة نموذج أو مراسلتنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، نجمع المعلومات التي تقدّمها، مثل:
- الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- العلاج الذي تهتم به وأي رسالة ترسلها
- الوثائق أو الصور الطبية التي تختار مشاركتها للتقييم
- بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للرد على استفسارك، وإعداد خطة علاج وسفر مخصّصة، ومشاركتها مع المستشفيات والأطباء الشركاء للتقييم الطبي (بموافقتك فقط)، وترتيب التنقلات والإقامة، وتقديم دعم المتابعة. وقد نستخدم بيانات مجهولة الهوية لتحسين موقعنا.
مشاركة معلوماتك
لا نشارك معلوماتك الشخصية إلا مع المستشفيات والأطباء والفنادق ومزوّدي النقل المعنيين برحلتك، ومع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل هذا الموقع. ولا نبيع بياناتك الشخصية أبداً.
البيانات الصحية
تُعد المعلومات الطبية بيانات من فئة خاصة، ونعالجها فقط بموافقتك الصريحة ولغرض تخطيط علاجك وتنسيقه، وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK رقم 6698)، واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) عند انطباقها.
الاحتفاظ بالبيانات وأمنها
نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو وفق ما يقتضيه القانون، ونحميها بإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك في أي وقت، عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية وتحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، ويمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
تواصل معنا
لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، راسلنا على info@belladonnahealthtourism.com.